Moment of Truth dalam Mempertahankan Loyalitas Customer
Memahami cakupan customer segment dan strategi dalam mempertahankan loyalitas customer
Memahami cakupan customer segment dan strategi dalam mempertahankan loyalitas customer
Dalam mendirikan bisnis, aspek loyalitas customer menjadi salah satu aspek yang berdampak bagi pengembangan bisnis. Kendati demikian, seringkali ditemui pelaku usaha yang masih belum memahami konsep dan cakupan dari loyalitas konsumen secara menyeluruh.
Berhasil menangani banyak UMKM dalam konsultasi bisnis terlebih mengenai consumer behavior, founder Konner Advisory, Silih Agung Wasesa, S.Psi., M.Psi, pada kesempatan kali ini ingin membagikan wawasannya mengenai keterkaitan customer segment dengan loyalitas konsumen. Ingin tahu apa saja strategi yang dapat diterapkan untuk menciptakan dan memeprtahankan loyalitas konsumen? Simak tipsnya hanya di kelas UMKM Hebat!
Tulis ulasan publik