Mempertahankan Kepercayaan Customer pada Brand

Mengenal dan memahami strategi mempertahankan kepercayaan konsumen dan loyalitas customer pada brand

Pemula 0(0 Rating) 0 Siswa terdaftar
Dibuat oleh : Admin Training LMS YKBN Terakhir diperbarui : Fri, 29-Dec-2023 Indonesia
+ Baca selengkapnya
Deskripsi

Dalam mengembangkan bisnis UMKM, kepercayaan dan loyalitas konsumen pada brand merupakan dua aspek kunci yang harus dipertahankan bisnis. Bagaimana tidak, ketika kepercayaan sudah didapatkan, hal ini nantinya mampu mendorong konsumen untuk menjadi konsumen setia pada produk yang ditawarkan oleh bisnis. Pada kesempatan kali ini, owner Batik Pusaka Beruang, Filemon Hermawan ingin membagikan tips-tips jitu terkait upaya mempertahankan kepercayaan dan loyalitas customer yang telah sukses ia implementasikan pada usaha batiknya. Ingin tahu apa saja strateginya? Temukan jawabannya hanya di Kelas UMKM Hebat!

Tentang pengajar
  • 37 Ulasan dari siswa
  • 565 Siswa
  • 400 Pelatihan
+ Baca selengkapnya
Apa yang dipelajari?
  • Apa Itu Kepercayaan Customer?
  • Piramida Loyalitas Kustomer
  • Karakteristik Kepercayaan Konsumen
  • Dasar-dasar dari Loyalitas Konsumen
  • Strategi Menjaga Kepercayaan Customer
Kurikulum
6 Pelajaran 00:29:20 Jam
Opening
1 Pelajaran 00:04:05 Jam
  • Perkenalan Narasumber dan UMKM 00:04:05
  • Apa Itu Kepercayaan Customer? 00:02:43
  • Piramida Loyalitas Customer 00:05:03
  • Karakteristik Kepercayaan Konsumen 00:05:11
  • Dasar-dasar dari Loyalitas Konsumen 00:02:08
  • Strategi Menjaga Kepercayaan Customer 00:10:10
Persyaratan
+ Baca selengkapnya
Kursus terkait lainnya
00:00:00 Jam
5 70
00:27:01 Jam
Updated Tue, 21-Mar-2023
5 10
00:47:22 Jam
Updated Tue, 21-Mar-2023
5 2
01:06:22 Jam
Updated Tue, 21-Mar-2023
5 2
01:24:48 Jam
0 0
Umpan balik siswa
0
Penilaian rata-rata
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
Ulasan dari siswa
Termasuk:
  • 00:29:20 Jam Durasi Video
  • 6 Pelajaran
  • Akses di ponsel dan tv
  • Akses seumur hidup penuh
  • Bandingkan kursus ini dengan yang lain