Membangun Sense of Belonging Customer Terhadap Produk

memahami cara menyikapi customer dalam berbisnis

Pemula 0(0 Rating) 0 Siswa terdaftar
Dibuat oleh : Admin Training LMS YKBN Terakhir diperbarui : Fri, 20-Sep-2024 Indonesia
+ Baca selengkapnya
Deskripsi

Memahami cara menyikapi pelanggan dalam berbisnis adalah kunci utama untuk membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan mereka. Hal ini melibatkan mendengarkan dengan cermat terhadap kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta memberikan respons yang tepat waktu dan berorientasi solusi terhadap masalah yang mungkin timbul. Selain itu, sikap empati dan pengertian terhadap pengalaman pelanggan juga penting untuk memastikan kepuasan mereka dan membangun loyalitas jangka panjang. Dengan memprioritaskan pelayanan pelanggan yang baik, bisnis dapat memperoleh kepercayaan dan dukungan yang kuat dari pelanggan mereka.

Tentang pengajar
  • 39 Ulasan dari siswa
  • 662 Siswa
  • 541 Pelatihan
+ Baca selengkapnya
Apa yang dipelajari?
  • mengetahui pentingnya customer dalam berbisnis
  • mengetahui langkah dalam membangun experience terhadap customer
Kurikulum
10 Pelajaran 00:40:34 Jam
Opening
1 Pelajaran 00:01:45 Jam
  • Opening 00:01:45
  • Customer adalah kunci dari bisnis 00:01:36
  • Kenali siapa konsumen bisnis 00:05:15
  • Pahami perilaku konsumen 00:06:01
  • Langkah membangun experience dan pre sales service terhadap konsumen 00:07:42
  • Sales service & After sales service 00:09:09
  • Dengarkan konsumen dan evaluasi pelayanan bisnis 00:03:45
  • Cara mengukur pelanggan dengan survey pelanggan 00:01:58
  • Hal yang dapat dilakukan dalam membangun customer relationship management 00:02:17
  • Closing 00:01:06
Persyaratan
+ Baca selengkapnya
Kursus terkait lainnya
00:00:00 Jam
5 75
00:27:01 Jam
Updated Tue, 21-Mar-2023
5 10
00:47:22 Jam
Updated Tue, 21-Mar-2023
5 2
01:06:22 Jam
Updated Tue, 21-Mar-2023
5 2
01:24:48 Jam
0 0
Umpan balik siswa
0
Penilaian rata-rata
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
Ulasan dari siswa
Termasuk:
  • 00:40:34 Jam Durasi Video
  • 10 Pelajaran
  • Akses di ponsel dan tv
  • Akses seumur hidup penuh
  • Bandingkan kursus ini dengan yang lain

;